廣州市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告

（第90號(hào)）

     廣州市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十五次會(huì)議于2010年10月29日通過(guò)的《廣州市社會(huì)急救醫(yī)療管理?xiàng)l例》（修訂），業(yè)經(jīng)廣東省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議于2011年1月17日批準(zhǔn),，現(xiàn)予公布,，自2011年7月1日起施行。

廣州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

2011年2月28日

廣東省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于批準(zhǔn)

《廣州市社會(huì)急救醫(yī)療管理?xiàng)l例》（修訂）的決定

（2011年1月17日廣東省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過(guò)）

     廣東省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議審查了廣州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)的《廣州市社會(huì)急救醫(yī)療管理?xiàng)l例》（修訂）,，該條例與憲法、法律、行政法規(guī)和本省的地方性法規(guī)不抵觸,，決定予以批準(zhǔn)，由廣州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公布施行,。

廣州市社會(huì)急救醫(yī)療管理?xiàng)l例

（1995年11月29日廣州市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議通過(guò)  1996年6月1日廣東省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十二次會(huì)議批準(zhǔn)  2010年10月29日廣州市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十五次會(huì)議修訂  2011年1月17日廣東省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議批準(zhǔn)）

第一章 總則

第一條  為規(guī)范社會(huì)急救醫(yī)療行為,，及時(shí)、有效地?fù)尵燃?、危,、重傷病員，保障公民身體健康和生命安全,，根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際,，制定本條例,。

第二條  本條例所稱社會(huì)急救醫(yī)療，是指“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)的指揮調(diào)度下,，對(duì)急,、危、重傷病員在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)和轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)途中的院前緊急醫(yī)療救護(hù),。

本條例所稱“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,，是指由市衛(wèi)生行政主管部門按照本條例規(guī)定的條件和程序確定的承擔(dān)“120”急救任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第三條  本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的社會(huì)急救醫(yī)療活動(dòng),。

第四條  社會(huì)急救醫(yī)療遵循統(tǒng)一指揮調(diào)度,，快速救治的原則。

第五條  社會(huì)急救醫(yī)療是政府主辦的非營(yíng)利性公益事業(yè),，是公共衛(wèi)生體系的重要組成部分,。

市、區(qū),、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要,，將社會(huì)急救醫(yī)療事業(yè)納入本級(jí)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，保障其與社會(huì)經(jīng)濟(jì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展,。

市人民政府應(yīng)當(dāng)制定本市急救醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃,，并向社會(huì)公布。

第六條  市衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)社會(huì)急救醫(yī)療的管理工作,，并組織實(shí)施本條例,。

各區(qū),、縣級(jí)市衛(wèi)生行政主管部門在市衛(wèi)生行政主管部門指導(dǎo)下負(fù)責(zé)管理本行政區(qū)域內(nèi)的社會(huì)急救醫(yī)療工作。

市,、區(qū),、縣級(jí)市人民政府財(cái)政、民政,、公安等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),，協(xié)助本級(jí)衛(wèi)生行政主管部門做好社會(huì)急救醫(yī)療工作。

第七條  市,、區(qū),、縣級(jí)市衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)采取多種形式開(kāi)展面向社區(qū)和學(xué)校、企業(yè)等單位的急救醫(yī)療知識(shí)和技能的宣傳教育,，增強(qiáng)公眾的急救意識(shí)和自救,、互救能力。

第八條  報(bào)刊,、電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)向公眾宣傳救死扶傷的精神,，普及災(zāi)害事故的搶救,、自救、互救知識(shí),。

各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取多種形式,，對(duì)教職員工和學(xué)生進(jìn)行急救知識(shí)和技能的宣傳教育。

居民委員會(huì),、村民委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展急救知識(shí)宣傳教育,，提高社區(qū)、農(nóng)村居民的急救意識(shí),。

第二章 社會(huì)急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)

第九條  本市社會(huì)急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)由急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)和“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院組成,。

第十條  本市急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)包括廣州市急救醫(yī)療指揮中心和根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立的急救醫(yī)療指揮分中心。

廣州市急救醫(yī)療指揮中心和急救醫(yī)療指揮分中心通過(guò)設(shè)置“120”呼叫電話受理本市行政區(qū)域內(nèi)的急救醫(yī)療呼救,。

第十一條  廣州市急救醫(yī)療指揮中心應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)本市社會(huì)急救醫(yī)療的組織,、指揮、調(diào)度,；

（二）對(duì)本市社會(huì)急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理,，保障社會(huì)急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作；

（三）實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,，隨時(shí)接受呼救,；

（四）負(fù)責(zé)社會(huì)急救醫(yī)療信息的登記、匯總,、統(tǒng)計(jì),、保管和報(bào)告,，并接受查詢申請(qǐng)；

（五）組織培訓(xùn)“120”急救醫(yī)療隊(duì)伍,，開(kāi)展“120”急救工作的科研和急救知識(shí)、技能的宣傳教育,；

（六）負(fù)責(zé)監(jiān)管和調(diào)配本市“120”急救車輛,；

（七）協(xié)助政府或者衛(wèi)生行政主管部門組織重大節(jié)日、慶典和大型社會(huì)活動(dòng)的急救醫(yī)療保障及突發(fā)事件的緊急醫(yī)療救援工作,；

（八）法律,、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

急救醫(yī)療指揮分中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)前款規(guī)定的各項(xiàng)工作,。

第十二條  具備下列條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，市衛(wèi)生行政主管部門可以將其納入“120”醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)：

（一）達(dá)到二級(jí)以上綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；

（二）設(shè)有急診科,，并按照規(guī)定配備具有急救醫(yī)療專業(yè)知識(shí)和技能的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士；

（三）配有搶救監(jiān)護(hù)型救護(hù)車,，車內(nèi)設(shè)備和急救藥品,、器械符合配置標(biāo)準(zhǔn)，并配有擔(dān)架員,；

（四）具有完善的急救醫(yī)療管理制度,；

（五）承擔(dān)“120”急救任務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的其他條件。

“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)具備的具體條件由市人民政府根據(jù)前款的規(guī)定制定,，并向社會(huì)公布,。

在本市急救醫(yī)療資源短缺地區(qū)，市衛(wèi)生行政主管部門根據(jù)實(shí)際需要,，可以確定由當(dāng)?shù)胤媳緱l第一款第二項(xiàng),、第三項(xiàng)和第四項(xiàng)規(guī)定條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨時(shí)承擔(dān)“120”急救任務(wù)。

第十三條  市衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照本市急救醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃和本條例第十二條規(guī)定的條件,，組織專家進(jìn)行評(píng)審,，確定“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，并向社會(huì)公布,。

第十四條  “120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）建立專業(yè)化“120”急救隊(duì)伍,，實(shí)行二十四小時(shí)應(yīng)診制；

（二）服從急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)的指揮,、調(diào)度,，并做好“120”急救醫(yī)療信息的登記、匯總,、統(tǒng)計(jì),、保管和報(bào)告工作,；

（三）執(zhí)行急救醫(yī)療操作規(guī)范；

（四）按照國(guó)家,、省和本市的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)“120”急救車輛及其急救醫(yī)療藥品、器械,、急救設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行日常管理,；

（五）嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門規(guī)定的急救醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，并公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；

（六）建立和執(zhí)行急診醫(yī)師,、護(hù)士崗前和崗位培訓(xùn)教育制度，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展急救知識(shí),、技能的培訓(xùn),；

（七）采取措施鼓勵(lì)衛(wèi)生技術(shù)人員從事“120”急救醫(yī)療工作；

（八）法律,、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé),。

第十五條  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)組織本單位的醫(yī)務(wù)人員接受初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)。

公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織派出所警察,、交通警察,、公安消防隊(duì)隊(duì)員接受初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援能力,。

旅客運(yùn)輸,、旅行社、旅館等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作人員進(jìn)行急救知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)急救技能的培訓(xùn),，提高工作人員的應(yīng)急救援能力,。

第十六條  火車站、長(zhǎng)途汽車站,、地鐵,、機(jī)場(chǎng)、風(fēng)景旅游區(qū)等人群密集場(chǎng)所的管理單位,、經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目的企業(yè)和建筑施工,、大型工業(yè)企業(yè)等單位，應(yīng)當(dāng)建立救護(hù)組織,，配置必要的急救藥品和器械,，組織相關(guān)人員接受初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)，在突發(fā)事件中協(xié)助“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治,。

第十七條  市,、區(qū)、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)支持紅十字會(huì)等組織開(kāi)展初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)和初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)志愿服務(wù)。

第三章 社會(huì)急救醫(yī)療救治

第十八條  “120”是本市行政區(qū)域內(nèi)社會(huì)急救醫(yī)療的專用呼叫號(hào)碼,，任何單位和個(gè)人不得謊報(bào)呼救信息,，不得對(duì)“120”呼救專線電話進(jìn)行惡意呼救和其他干擾。

急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)日常呼救業(yè)務(wù)量,，設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的“120”呼救線路,，配備指揮調(diào)度人員，保障及時(shí)接聽(tīng)公眾的呼救電話,。

第十九條  從事“120”急救醫(yī)療指揮調(diào)度的人員應(yīng)當(dāng)熟悉急救醫(yī)療知識(shí)和“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的基本情況,，具備專業(yè)的指揮調(diào)度能力和水平。

獨(dú)立從事“120”急救工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具有三年以上臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，參與實(shí)施“120”急救工作的執(zhí)業(yè)護(hù)士應(yīng)當(dāng)具有兩年以上臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

從事“120”急救醫(yī)療指揮調(diào)度的人員和從事“120”急救工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護(hù)士,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)市衛(wèi)生行政主管部門組織的相應(yīng)崗位的急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)和考核。從事“120”急救工作的擔(dān)架員和駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)市衛(wèi)生行政主管部門組織的相關(guān)急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)和考核不得收取費(fèi)用,。

第二十條  急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)指揮調(diào)度人員和從事“120”急救工作的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力和急救專業(yè)知識(shí)與技能,，“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)安排本院醫(yī)務(wù)人員參加,。

第二十一條 “120”急救車輛應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝、使用統(tǒng)一的警示燈具,、報(bào)警器和急救醫(yī)療標(biāo)志,。“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)車輛及其急救醫(yī)療器械、設(shè)備進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng),、清潔和消毒，保障“120”急救車輛車況良好,。

任何單位和個(gè)人不得擅自動(dòng)用“120”急救車輛執(zhí)行非“120”急救任務(wù),。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用“120”急救車輛對(duì)非急救病人進(jìn)行轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)送,。法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照市衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配備急救指揮車,，用于急救指揮工作,，不得挪作他用。

第二十二條 “110”,、“119”,、“122”等應(yīng)急系統(tǒng)接警時(shí)，得知有急、危,、重傷病員的,，應(yīng)當(dāng)在接聽(tīng)完呼救信息后一分鐘內(nèi)通知急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)。

第二十三條  急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照就急,、就近的原則,，在接聽(tīng)完呼救信息后一分鐘內(nèi)向“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院發(fā)出調(diào)度指令。

“120”呼救專線電話錄音應(yīng)當(dāng)保存兩年以上,。

第二十四條  “120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在接到急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)的調(diào)度指令后四分鐘內(nèi)派出急救車輛,。

第二十五條  在確保交通安全的前提下，急救人員應(yīng)當(dāng)盡快到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng),。在接到調(diào)度指令后二十分鐘內(nèi)未到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)的,，急救人員應(yīng)當(dāng)立即向急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告，并向急,、危,、重傷病員或者呼救人員說(shuō)明沒(méi)有到達(dá)的原因。

第二十六條  急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，應(yīng)當(dāng)按照急救醫(yī)療操作規(guī)范立即對(duì)急,、危、重傷病員進(jìn)行救治,。需要送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治的,，急救人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并提前通知該醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好收治和院內(nèi)搶救的準(zhǔn)備,。

第二十七條  急,、危、重傷病員及其近親屬提出選擇救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)的,，急救人員應(yīng)當(dāng)告知其可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，在傷病員或者其近親屬簽字確認(rèn)由其依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任后，將其送往所選擇的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，并立即向急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告,。但有下列情形之一的，急救人員可以拒絕傷病員及其近親屬選擇救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求,，傷病員及其近親屬應(yīng)當(dāng)予以配合：

（一）傷病員病情危急,，有生命危險(xiǎn)的； 

（二）所選擇的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與急救現(xiàn)場(chǎng)的路程距離超過(guò)十公里的,；

（三）法律,、行政法規(guī)規(guī)定需要對(duì)傷病員進(jìn)行隔離治療的。

急救人員拒絕傷病員及其近親屬選擇救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求的,，應(yīng)當(dāng)向其說(shuō)明理由,，并如實(shí)記錄。

派出“120”急救車輛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)的救治能力，需要將急,、危,、重傷病員送往具備救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，急救人員應(yīng)當(dāng)立即向急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告,。

在本條第一款和第三款規(guī)定的情形下,，急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)接到急救人員的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好收治和院內(nèi)搶救準(zhǔn)備,。

第二十八條  急,、危、重傷病員被送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)后,，急救人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)與接收的醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理交接手續(xù),。接收的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即對(duì)急、危,、重傷病員進(jìn)行救治,。

第二十九條  任何單位和個(gè)人不得冒用急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)、 “120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院或者“120”的名稱,、標(biāo)示。

第三十條  市衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,，每年定期組織對(duì)“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的考核，并向社會(huì)公布考核結(jié)果,；對(duì)考核不合格的,，責(zé)令限期整改，整改期間暫停其承擔(dān)“120”急救任務(wù),。

第三十一條  市衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布“120”急救醫(yī)療監(jiān)督電話,，接受舉報(bào)和投訴，對(duì)被舉報(bào),、投訴的行為依法進(jìn)行處理,。屬于實(shí)名舉報(bào)或者投訴的，市衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到舉報(bào)或者投訴之日起三十日內(nèi)將處理情況書(shū)面答復(fù)舉報(bào)人或者投訴人,。

第四章 社會(huì)急救醫(yī)療保障

第三十二條  市,、區(qū)、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立社會(huì)急救醫(yī)療專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，并納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算,。

第三十三條  社會(huì)急救醫(yī)療專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)主要用于以下方面：

（一）購(gòu)置、更新和維護(hù)“120”急救車輛,、急救醫(yī)療設(shè)備和器械,、通訊設(shè)備等；

（二）補(bǔ)貼 “120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院從事“120”急救醫(yī)療的支出；

（三）突發(fā)事件中無(wú)法證明其身份的急,、危,、重傷病員的搶救費(fèi)用；

（四）急救知識(shí)宣傳和急救醫(yī)療培訓(xùn),、演練等,。

市衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的“120”急救醫(yī)療成本費(fèi)用評(píng)估制度，評(píng)估結(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)貼的依據(jù),。

鼓勵(lì)公民,、法人和其他組織對(duì)社會(huì)急救醫(yī)療事業(yè)進(jìn)行捐助和捐贈(zèng)。

第三十四條  市,、區(qū),、縣級(jí)市人民政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)急救醫(yī)療資源短缺地區(qū)的財(cái)政投入，使當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)級(jí)醫(yī)院或者衛(wèi)生院具備承擔(dān)“120”急救任務(wù)的條件,，并按照本市急救醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃,，完善急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)布點(diǎn)，滿足當(dāng)?shù)丶本柔t(yī)療的需要,。

第三十五條 市衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)每年定期組織開(kāi)展“120”急救醫(yī)療演練,，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的應(yīng)急救援能力。

第三十六條 有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)為社會(huì)急救醫(yī)療工作提供以下保障：

（一）公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)保障執(zhí)行急救任務(wù)的“120”急救車輛優(yōu)先通行,。在確保交通安全的前提下,，執(zhí)行急救任務(wù)的“120”急救車輛不受行駛路線、行駛方向,、行駛速度和信號(hào)燈的限制,。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)設(shè)置臨時(shí)專用通道,，保障“120”急救車輛通行,；

（二）民政部門應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療救助的有關(guān)規(guī)定及時(shí)支付屬于社會(huì)救助對(duì)象的傷病員的急救醫(yī)療費(fèi)用；

（三）通訊企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障“120”通訊網(wǎng)絡(luò)暢通,，及時(shí)向急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)提供服務(wù)合同規(guī)定的信息,、資料和技術(shù)服務(wù)；  

（四）供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu),、“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的安全穩(wěn)定供電,。

第三十七條  行人和行駛中的車輛遇到執(zhí)行“120”急救醫(yī)療任務(wù)的車輛和人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)讓行，并提供方便,。

任何單位和個(gè)人不得干擾,、阻礙對(duì)急、危,、重傷病員的搶救和運(yùn)送工作,。

第三十八條  對(duì)接收的流浪乞討的急,、危、重傷病員,，“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)立即救治,，并及時(shí)通知屬地救助管理機(jī)構(gòu)。救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)到醫(yī)院甄別是否屬于救助對(duì)象,。屬于救助對(duì)象的,，其救治費(fèi)用按照流浪乞討人員救助管理的有關(guān)規(guī)定償付。

對(duì)因意外傷害需緊急搶救,，無(wú)經(jīng)濟(jì)支付能力又無(wú)其它渠道解決急救期間的基本醫(yī)療費(fèi)用的急,、危、重傷病員,，“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照本市紅十字社會(huì)急救醫(yī)療救助專項(xiàng)資金管理的有關(guān)規(guī)定,，協(xié)助其申請(qǐng)專項(xiàng)資金支付急救期間的基本醫(yī)療費(fèi)用。

第五章 法律責(zé)任

第三十九條  急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)及其工作人員有下列情形之一的,，由衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正,；逾期不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的，由衛(wèi)生行政主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分：

（一）違反本條例第十一條第一款第四項(xiàng)規(guī)定,，不按照規(guī)定登記,、匯總、統(tǒng)計(jì),、保管和報(bào)告社會(huì)急救醫(yī)療信息并接受查詢申請(qǐng)的,；

（二）違反本條例第十一條第一款第五項(xiàng)、第二十條規(guī)定,，不按照規(guī)定組織培訓(xùn)急救醫(yī)療隊(duì)伍的；

（三）違反本條例第十一條第一款第六項(xiàng)規(guī)定,，不按照規(guī)定監(jiān)管和調(diào)配本市“120”急救車輛的,；

（四）違反本條例第十一條第一款第七項(xiàng)規(guī)定，在重大節(jié)日,、慶典,、大型社會(huì)活動(dòng)的急救醫(yī)療保障或者突發(fā)事件的緊急醫(yī)療救援工作中，不履行協(xié)助義務(wù)的,；

（五）違反本條例第二十一條第三款規(guī)定,，將急救指揮車挪作他用的；

（六）違反本條例第二十三條第一款規(guī)定,，不按照規(guī)定調(diào)度“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的,。

第四十條  “120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院及其工作人員違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的,，由衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正,；逾期不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的,，可以暫停該單位承擔(dān)“120”急救任務(wù)、對(duì)該單位處以五千元以上兩萬(wàn)元以下罰款,，對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員,，由衛(wèi)生行政主管部門給予處分；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違反本條例第十四條第一項(xiàng)規(guī)定,，不執(zhí)行二十四小時(shí)應(yīng)診制的；

（二）違反本條例第十四條第二項(xiàng)規(guī)定,，拒絕服從急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)指揮調(diào)度,，或者不按照規(guī)定做好“120”急救醫(yī)療信息的登記、匯總,、統(tǒng)計(jì),、保管和報(bào)告工作的；

（三）違反本條例第十四條第三項(xiàng)規(guī)定,，不執(zhí)行急救醫(yī)療操作規(guī)范的,；

    （四）違反本條例第十四條第六項(xiàng)規(guī)定，不按照規(guī)定建立和執(zhí)行急診醫(yī)師,、護(hù)士崗前,、崗位培訓(xùn)教育制度的；

（五）違反本條例第十九條規(guī)定,，任用不符合本條例規(guī)定條件的人員從事“120”急救工作的,；

（六）違反本條例第二十一條第一款規(guī)定，不按照規(guī)定保養(yǎng),、維護(hù),、清潔或者消毒“120”急救車輛及其急救醫(yī)療器械、設(shè)備的,；

（七）違反本條例第二十一條第二款規(guī)定,，擅自動(dòng)用“120”急救車輛執(zhí)行非“120”急救任務(wù)的； 

（八）違反本條例第二十四條規(guī)定,，不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派出急救車輛的,；

（九）違反本條例第二十六條規(guī)定，延誤對(duì)急,、危,、重傷病員的搶救和診治或者不按照急救醫(yī)療操作規(guī)范進(jìn)行搶救和診治，造成嚴(yán)重后果的,；

（十）違反本條例第二十八條規(guī)定,，拒絕救治急、危,、重傷病員的,。

第四十一條  衛(wèi)生行政主管部門及其工作人員有下列行為之一的,，由所在單位、本級(jí)人民政府,、上級(jí)行政主管部門責(zé)令限期改正,；逾期不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違反本條例第十二條、第十三條規(guī)定,，不按照規(guī)定的條件,、程序確定“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的；

（二）違反本條例第十九條第三款規(guī)定,，不按照規(guī)定組織從事“120”急救醫(yī)療指揮調(diào)度的人員或者從事“120”急救工作的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),、考核的；

（三）違反本條例第三十條規(guī)定,，不按照規(guī)定考核“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的,；

（四）違反本條例第三十一條規(guī)定，對(duì)舉報(bào),、投訴違反本條例的行為未依法及時(shí)處理或者未在本條例規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將處理意見(jiàn)書(shū)面答復(fù)舉報(bào),、投訴者的；

（五）對(duì)急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu),、“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院及其工作人員違反本條例的行為不予查處的,；

（六）不依法履行本條例規(guī)定的職責(zé)，損害公民,、法人或者其他組織合法權(quán)益的其他行為,。 

第四十二條  有關(guān)單位及其工作人員違反本條例第三十六條的規(guī)定，不履行社會(huì)急救醫(yī)療保障義務(wù),，造成嚴(yán)重后果的,，由任免機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分,；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,。

第四十三條  違反本條例第二十九條的規(guī)定,，冒用急救醫(yī)療指揮機(jī)構(gòu)、“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院或者“120”的名稱,、標(biāo)示的,，由衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令改正，并處以三萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款,。

第四十四條  違反本條例規(guī)定,，有下列行為之一的,，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：

（一）違反本條例第十八條規(guī)定，謊報(bào)呼救信息或者對(duì)“120”呼救專線電話進(jìn)行惡意呼救,、其他干擾的,；

（二）違反本條例第三十七條第二款規(guī)定，干擾,、阻礙對(duì)急,、危、重傷病員的搶救和運(yùn)送工作的,；

（三）故意損毀急救醫(yī)療設(shè)施,、設(shè)備或者侮辱、毆打急救醫(yī)療工作人員,，擾亂急救醫(yī)療秩序的,。

第四十五條 “120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員在急救醫(yī)療過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)造成傷病員損害的，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》等法律,、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第四十六條接受社會(huì)急救醫(yī)療的急、危,、重傷病員拒不支付急救費(fèi)用的,，“120”網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院可以依法向人民法院起訴。

第六章 附則

第四十七條  本條例自2011年7月1日起施行,。